Hoy asistí en la Cámara de Comercio de Oviedo (http://www.camara-ovi.es/) al seminario organizado por Hostelería de Asturias (http://www.hosteleria.org/) "Cómo llenar un hotel en épocas difíciles". No tengo un hotel pero me encantan lo grandes comunicadores y Domenec Biosca http://www.domenecbiosca.com/ es uno de ellos. En realidad solo dicen lo que es tan óbvio, que los demás no vemos. Habló sobre hoteles pero sobretodo habló (o al menos eso es lo que yo escuché) de líderes y los resumió en las 8Tes: Talento, Talante, Tecnología para personalizar, para comercializar y para medir, Tesón, Tradición (identidad), Táximetro (medir, medir, medir y medir) Tesoro y aTentos. Tonta me quedé con su seminario, solo me queda aprender a sacar al "biosquita" que todos llevamos dentro.